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Questions fréquentes

Comment installer Rozio sur ma boutique Shopify ?

Combien de temps prend la configuration initiale après l'installation ?

Ai-je besoin de compétences techniques pour installer et configurer Rozio ?

À quelles informations Rozio a-t-il besoin d'accéder pendant la configuration ?

Que peuvent faire mes clients avec le chat en direct Rozio sur mon site ?

Les clients peuvent-ils envoyer des images à Rozio dans le chat ?

Comment fonctionne le suivi de commande pour les clients dans le chat Rozio ?

Rozio comprend-il plusieurs langues et peut-il y répondre ?

Rozio est-il disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour aider les clients ?

Les clients peuvent-ils accéder à leurs précédentes conversations de chat ?

Comment Rozio recommande-t-il des produits aux clients ?

Comment apprendre à Rozio des informations qui ne figurent ni sur mon site ni dans mes fiches produits ?

Puis-je modifier la façon dont Rozio parle à mes clients pour qu'elle corresponde à ma marque ?

Comment utiliser Custom Instructions pour augmenter les ventes ?

Rozio peut-il m'aider à développer ma liste e-mail ou mon programme de fidélité ?

Est-il difficile d'écrire ces Custom Instructions pour Rozio ?

Comment l'ajout de connaissances ou d'instructions personnalisées améliore-t-il Rozio ?

Comment puis-je modifier l'apparence de la fenêtre de chat Rozio pour qu'elle corresponde à ma boutique ?

Quels éléments précis de l'apparence du chat puis-je personnaliser ?

Pourquoi est-il important de personnaliser l'apparence du chat ?

Qu'est-ce que Rozio Inbox ?

Puis-je voir à la fois les messages du chat en direct et les e-mails dans Rozio Inbox ?

Comment Rozio Inbox m'aide-t-il à répondre plus vite aux clients ?

Puis-je organiser les conversations dans Rozio Inbox ?

Puis-je rédiger et envoyer des e-mails directement depuis Rozio Inbox ?

Quels types de pièces jointes puis-je consulter dans Rozio Inbox ?

Comment Rozio aide-t-il à identifier les clients dans l'Inbox ?

Existe-t-il une offre gratuite pour Rozio, et que comprend-elle ?

Que se passe-t-il si je dépasse les 100 réponses IA gratuites de l'offre Starter ?

Comment fonctionne la facturation des abonnements payants Rozio ?

Où puis-je trouver des informations détaillées sur toutes les offres Rozio et leurs limites de réponses ?

Comment choisir la bonne offre Rozio pour mon activité ?

Puis-je changer d'offre Rozio ou la mettre à niveau plus tard ?