關於 Rozio
我們是 Rozio。我們為 Shopify 商店打造 AI 助理，不只聰明，更真正懂你的生意。
電商世界節奏很快，顧客期待也比以往更高。消費者希望隨時隨地獲得即時回覆、個人化協助，以及能用他們語言溝通的支援。傳統客服往往跟不上，結果就是錯失銷售，也錯過與顧客建立連結的機會。
我們相信，AI 不該只會回答基本問題。
長久以來，AI 聊天機器人總讓人覺得不夠有人味，要嘛設定麻煩，要嘛根本不懂特定網店的細節。我們看到商家被笨重的整合流程，以及只會增加麻煩的 AI 困住。我們知道一定要有更好的做法：一個能在幾分鐘內，而不是幾週內，成為你商店專家的 AI 助理，真正幫到顧客，也真正帶來滿意度與銷售成長。
於是，我們打造了 Rozio。從第一天起，我們就專注於輕鬆上線、深度 Shopify 整合，以及強大且可自訂的 AI。無論是多模態理解、主動銷售建議，還是無縫訂單追蹤，每個功能都是為了讓你更省心、讓顧客更滿意而設計。我們打造的不只是功能，而是你商店裡最得力的員工。
我們是一支真心想幫商家成功的團隊。
我們或許不是典型的矽谷巨頭，但我們始終深耕 Shopify 商家社群。我們的目標，是為你提供一套足夠強大的工具，讓不同規模的品牌都能提供世界級顧客體驗。我們會持續傾聽、學習與迭代，讓 Rozio 變得更好。