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Häufig gestellte Fragen

Wie installiere ich Rozio in meinem Shopify-Shop?

Wie lange dauert die Ersteinrichtung nach der Installation?

Brauche ich technische Kenntnisse, um Rozio zu installieren und einzurichten?

Auf welche Informationen benötigt Rozio während der Einrichtung Zugriff?

Was können meine Kundinnen und Kunden mit dem Rozio Live-Chat auf meiner Website machen?

Können Kundinnen und Kunden Bilder im Chat an Rozio senden?

Wie funktioniert die Bestellverfolgung für Kundinnen und Kunden im Rozio-Chat?

Versteht Rozio mehrere Sprachen und kann es in ihnen antworten?

Ist Rozio rund um die Uhr verfügbar, um Kundinnen und Kunden zu helfen?

Können Kundinnen und Kunden ihre früheren Chatverläufe einsehen?

Wie gibt Rozio Produktempfehlungen für Kundinnen und Kunden?

Wie kann ich Rozio Informationen beibringen, die nicht auf meiner Website oder in meinen Produktdaten stehen?

Kann ich verändern, wie Rozio mit meinen Kundinnen und Kunden spricht, damit es zu meiner Marke passt?

Wie nutze ich Custom Instructions, um den Umsatz zu steigern?

Kann Rozio mir helfen, meine E-Mail-Liste oder mein Treueprogramm auszubauen?

Ist es schwierig, diese Custom Instructions für Rozio zu schreiben?

Wie verbessern eigenes Wissen oder eigene Anweisungen Rozio?

Wie kann ich das Aussehen des Rozio-Chatfensters an meinen Shop anpassen?

Welche Bereiche des Chat-Designs kann ich konkret anpassen?

Warum ist es wichtig, das Chat-Design anzupassen?

Was ist die Rozio Inbox?

Kann ich in der Rozio Inbox sowohl Live-Chat- als auch E-Mail-Nachrichten sehen?

Wie hilft mir die Rozio Inbox, schneller auf Kundinnen und Kunden zu antworten?

Kann ich Gespräche in der Rozio Inbox organisieren?

Kann ich E-Mails direkt aus der Rozio Inbox schreiben und versenden?

Welche Arten von E-Mail-Anhängen kann ich in der Rozio Inbox ansehen?

Wie hilft Rozio dabei, Kundinnen und Kunden in der Inbox zu identifizieren?

Gibt es einen kostenlosen Tarif für Rozio, und was ist darin enthalten?

Was passiert, wenn ich die 100 kostenlosen KI-Antworten im Starter-Tarif überschreite?

Wie funktioniert die Abrechnung bei kostenpflichtigen Rozio-Abonnements?

Wo finde ich detaillierte Informationen zu allen Rozio-Tarifen und ihren jeweiligen Antwortlimits?

Wie wähle ich den richtigen Rozio-Tarif für mein Geschäft aus?

Kann ich meinen Rozio-Tarif später upgraden oder wechseln?