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Domande frequenti

Come installo Rozio sul mio store Shopify?

Quanto tempo richiede la configurazione iniziale dopo l'installazione?

Ho bisogno di competenze tecniche per installare e configurare Rozio?

A quali informazioni deve accedere Rozio durante la configurazione?

Cosa possono fare i miei clienti con la live chat di Rozio sul mio sito?

I clienti possono inviare immagini a Rozio nella chat?

Come funziona il tracciamento degli ordini per i clienti nella chat di Rozio?

Rozio capisce più lingue ed è in grado di rispondere in esse?

Rozio è disponibile 24/7 per aiutare i clienti?

I clienti possono accedere alle loro conversazioni precedenti in chat?

Come fa Rozio a consigliare prodotti ai clienti?

Come posso insegnare a Rozio informazioni che non sono presenti sul mio sito o nelle schede prodotto?

Posso cambiare il modo in cui Rozio parla ai miei clienti per allinearlo al mio brand?

Come uso Custom Instructions per aumentare le vendite?

Rozio può aiutarmi a far crescere la mia lista e-mail o il mio programma fedeltà?

È difficile scrivere queste Custom Instructions per Rozio?

In che modo conoscenze o istruzioni personalizzate migliorano Rozio?

Come posso cambiare l'aspetto della finestra chat di Rozio per adattarla al mio store?

Quali parti dell'aspetto della chat posso personalizzare?

Perché è importante personalizzare l'aspetto della chat?

Che cos'è Rozio Inbox?

Posso vedere sia i messaggi della live chat sia le e-mail in Rozio Inbox?

In che modo Rozio Inbox mi aiuta a rispondere più velocemente ai clienti?

Posso organizzare le conversazioni in Rozio Inbox?

Posso scrivere e inviare e-mail direttamente da Rozio Inbox?

Quali tipi di allegati e-mail posso visualizzare in Rozio Inbox?

In che modo Rozio aiuta a identificare i clienti nell'Inbox?

Esiste un piano gratuito per Rozio e cosa include?

Cosa succede se supero le 100 risposte AI gratuite del piano Starter?

Come funziona la fatturazione dei piani in abbonamento a pagamento di Rozio?

Dove posso trovare informazioni dettagliate su tutti i piani Rozio e sui relativi limiti di risposta?

Come scelgo il piano Rozio giusto per la mia attività?

Posso fare upgrade o cambiare il mio piano Rozio in seguito?